FAQ - najczęściej zadawane pytania
Czego potrzebuję do zdalnego programowania maszyny Caterpillar?+
Potrzebujesz interfejsu CAT Communication Adapter 3 (CA3) podłączonego przez USB do komputera i do złącza diagnostycznego maszyny oraz oryginalnego oprogramowania Cat Electronic Technician (Cat ET) zainstalowanego na tym komputerze. Bez CA3 i Cat ET połączenie ze sterownikiem silnika nie jest możliwe.
Czy potrzebuję dodatkowych programatorów, np. Alientech, Flex lub Dimsport?+
Nie. Cały odczyt i zapis sterownika wykonujemy w Cat ET przez adapter CA3, więc zewnętrzne programatory nie są potrzebne.
Jakie połączenie internetowe jest potrzebne podczas programowania Cat ET?+
Potrzebne jest stałe i stabilne łącze, bez przerw w dostawie internetu przez cały czas trwania sesji. Utrata połączenia w trakcie zapisu może przerwać programowanie sterownika.
Czy muszę być przy maszynie podczas programowania?+
Tak. Adapter CA3 musi być fizycznie podłączony do maszyny przez całą sesję, a po zapisie wspólnie sprawdzamy pracę silnika.
Jak wygląda zdalne programowanie sterownika Caterpillar krok po kroku?+
Podłączasz CA3 do maszyny i komputera, a następnie udostępniasz nam ekran przez TeamViewer lub AnyDesk. My pracujemy bezpośrednio w Cat ET: odczytujemy dane sterownika, wgrywamy zmodyfikowany plik i sprawdzamy poprawność zapisu oraz pracę silnika.
Ile trwa zdalne programowanie maszyny Caterpillar w Cat ET?+
Sesja trwa zwykle 1-2 godziny. Obejmuje odczyt sterownika silnika w Cat ET, zapis zmodyfikowanego pliku i wspólne sprawdzenie pracy silnika, dlatego na ten czas maszyna musi pozostać podłączona do adaptera CA3.
Co przesłać przed umówieniem programowania online Cat ET?+
Prześlij zrzut ekranu z podsumowania sterownika (ECM Summary) w Cat ET oraz model maszyny Caterpillar. Na tej podstawie sprawdzamy typ sterownika i wersję oprogramowania, potwierdzamy możliwy zakres i ustalamy termin sesji.
Co jeśli sterownika mojej maszyny Caterpillar nie ma na liście?+
Lista sterowników na stronie pokazuje typy, które programujemy najczęściej, ale nie zamyka zakresu usługi. Sterowniki spoza listy sprawdzamy indywidualnie na podstawie odczytu z Cat ET i potwierdzamy możliwość programowania przed umówieniem sesji.
Czy plik do sterownika Caterpillar jest przygotowany pod moją maszynę?+
Tak. Modyfikację wykonujemy na oprogramowaniu odczytanym przez Cat ET z Twojego sterownika, a nie na gotowym pliku z innej maszyny. Dzięki temu zmiany odpowiadają wersji oprogramowania i konfiguracji silnika, które faktycznie pracują w maszynie.
Czy przed programowaniem w Cat ET trzeba usunąć aktywne kody błędów?+
Maszyna powinna być sprawna przed sesją. Sprawdź w Cat ET listę aktywnych i zapisanych kodów błędów i zgłoś nam je wcześniej, bo część usterek może utrudnić zapis pliku lub końcowe sprawdzenie pracy silnika.
Co jeśli Cat ET nie łączy się ze sterownikiem przez CA3?+
Programowanie zaczynamy dopiero wtedy, gdy Cat ET poprawnie odczytuje sterownik. Przy braku komunikacji sprawdź zapłon i zasilanie maszyny, przewód diagnostyczny, sterowniki adaptera CA3 w systemie oraz wybrany w Cat ET adapter komunikacyjny.
Czy można wrócić do fabrycznego oprogramowania sterownika Caterpillar?+
Tak. Przed zapisem odczytujemy fabryczne oprogramowanie sterownika i zachowujemy jego kopię. Nie ingerujemy w osprzęt ani okablowanie maszyny, więc w razie potrzeby możemy przywrócić oryginalną wersję.
